POLICY

プライバシーポリシー

    冨士屋ホテルは、株式会社一也百(以下、当社)が運営するホテルで、お客様個人を特定することができる情報(以下、個人情報)を重要なものと認識し、プライバシーの保護に努めております。

    1.個人情報の取得について

    当社は、ご宿泊や各種イベント・アクティビティのご予約、様々なサービスを提供する過程において、個人のお客様にかかる情報や法人や団体のお客様の関係者にかかる個人情報を取得することがあります。

    2. 個人情報の利用目的および利用の根拠

    【お客様の個人情報】
    当社は、お客様の個人情報について、ご本人の同意に基づいてまたは契約の履行のために必要な場合に、以下の目的で利用いたします。

    • 各種お問い合わせへの回答のため
    • 宿泊のご予約の受付および宿泊サービスの提供のため
    • レストランのご予約の受付およびレストランサービスの提供のため
    • 各種イベント、サービス、アクティビティ、商品のお申し込みやご予約の受付およびこれらの提供のため
    • お客様のご利用履歴の把握、サービスの向上のための集計等の統計処理のため
    • メールマガジン配信サービスのため
    • アンケートやキャンペーンヘのご応募の際の回答のため
    • その他、ホテルが提供させていただくサービスを改善するため

    3. 第三者への提供または開示

    ご提供いただいた個人情報は、以下の場合を除き、第三者に開示または提供することはありません。

    • 上記1. の利用目的に必要な場合に限り、当社と機密保持契約を結んでいる業務委託先に対し開示を行う場合
    • 情報開示について、お客様にご同意いただいた場合
    • 警察や裁判所等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合

    4. 個人情報の保存期間

    当社は、法令で定められている保存期間が経過した場合、または上記1. に記載した利用目的の達成のために利用する必要がなくなった場合には、当該個人情報を遅滞なく消去いたします。

    5. 法令・規範の遵守

    当社は、個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令および関連するガイドライン・規範を遵守します。

    6.個人情報の開示について

    お客様は、当社の保有個人データについて開示を求めることができます。開示を求める際には、お客様の個人データのお客様以外への漏洩を防ぐため本人確認書類をご提出いただく必要があります。

    かかる開示の要請については、個人情報の保護に関する法律およびその他適用ある法令にしたがい取り扱うものとします。お客様から個人情報の保護に関する法律に基づき保有個人データの内容の訂正、追加または削除を求められた場合にも、同様に取り扱うものとします。
    又、個人データの開示手続きに伴う諸費用につきましては、お客様へ実費のご負担をいただく場合がございますので、あらかじめご了承願います。

    7.本ポリシーの変更について

    本ポリシーは、当社がお客様の個人情報を収集使用する実態に即して変更されることがあります。

    以上に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。

    住所
    〒874-0046 大分県別府市鉄輪上1組
    社名
    株式会社一也百
    担当部署
    個人情報管理責任者宛
    Eメールアドレス
    fujiya@fujiya-momo.jp

    2025年4月
    株式会社一也百